Service

Verschwenden Sie keinen
Gedanken mehr an Ihre IT.
Nutzen Sie sie.

Ihre IT arbeitet erst dann optimal, wenn sie am richtigen Platz richtig läuft. Deshalb betreut Sie der Busch-Service über den gesamten Produktlebenszyklus Ihrer Systeme hinweg: von der Implemtierung vor Ort über die Planung und Umsetzung der gesamten IT-Infrastruktur bis zur kontinuierlichen Systemadministration. Und wenn Sie bei uns anrufen, landen Sie nicht in einem Call-Center, sondern bei Ihrem persönlichen, gut qualifizierten Ansprechpartner, der Ihre IT-Infrastruktur kennt und Ihnen kompetent helfen kann.

Das leisten wir für Sie:

• Individuelle Service-Level-Agreements
• Vor-Ort-Service in Wartungsfenstern oder ereignisgesteuert
• Beratung zu Ihrer IT-Infrastruktur

Partnerschaft auf Augenhöhe, gleiche Vorstellungen über den Wert dauerhafter und unbürokratischer Zusammenarbeit und auf gleichen Grundsätzen fußendes Unternehmertum: Das verbindet uns als Mittelständler mit Mittelständlern in der Region. Und genau so ist auch unser Service: Gerade. Direkt. Menschlich.

Unsere Services im Detail:

• PC- und Server-Implementierung
• Infrastrukturplanung, –implementierung und -management
• Systemadministration
• Support/Helpdesk/Notfall-Hotline
• Persönliche, qualifizierte Ansprechpartner ohne zwischengeschaltetes Call-Center
• Vielfältige Ergänzungsdienstleistungen: Rechenzentrum, Internet-Sicherheit aixGate etc.

Unsere Formen der Zusammenarbeit für Sie:

• Projektverträge
• Serviceverträge
• Stundenkontingente
• Hardwareverträge